IT化が遅れている業界ランキング10選｜各業界の課題と今すぐできる改善策

更新日：2026年6月11日
監修：大森潤（ウェブ担さん Web運用担当）

「IT化が大事なのはわかっているが、自分の業界はなかなか進まない」
「他の会社がどのくらいIT化を進めているのか気になる」

IT化・デジタル化の波はすべての業界に押し寄せていますが、業界によって進み方に大きな差があります。IT化が遅れている業界ほど、人手不足・コスト増加・競争力低下といったリスクが積み重なっていきます。

この記事では、IT化に苦戦している業界を10位まで紹介し、各業界が抱える具体的な課題と、今すぐ着手できる改善策を解説します。自社の業界がどの段階にいるかの確認にもご活用ください。

IT化が遅れている業界に共通する3つの理由
IT化が遅れている業界ランキング10選
各業界の課題と今すぐできる改善策
Web・デジタル領域から始めるIT化——中小企業が取り組みやすい理由
まとめ
よくある質問（Q&A）
IT化の第一歩、ウェブ担さんにご相談ください

IT化が遅れている業界に共通する3つの理由

業界を問わず、IT化が遅れている企業・業種には共通した3つの理由があります。

共通の理由	具体的な状況
① 人材・ITリテラシーの不足	IT専門人材がおらず、「誰が担当するか」が決まらないまま後回しになる。既存スタッフのITスキルが低く、新しいツールの導入に抵抗感がある
② 初期投資へのハードル	システム導入の初期費用が高く、投資対効果が見えにくい。中小企業・個人事業主が多い業界ほどこの傾向が強い
③ 「今のやり方で回っている」という現状維持バイアス	既存の方法で業務が回っているため、IT化の必要性を感じにくい。ただしこの状態が続くと人手不足と競争力低下が加速する

特に中小企業では「IT担当者を置くほどではないが、誰かに任せたい」というミスマッチが発生しやすく、結果として何も進まないまま時間が経過するケースが多いです。

IT化が遅れている業界ランキング10選

各業界のIT化の遅れ度合いと主な原因を整理しました。

順位	業界	IT化が遅れている主な原因	特に課題の大きい領域
1位	農業	高齢化・地方のインフラ整備不足・資金力の限界	在庫管理・販売管理・情報発信
2位	建設業	現場中心の業務・熟練技術への依存・標準化の難しさ	現場管理・顧客管理・受発注
3位	製造業	既存設備のアナログ化・中小企業の投資余力不足	生産管理・在庫管理・受注管理
4位	医療・介護	プライバシー・セキュリティへの慎重さ・規制の多さ	予約管理・患者情報・情報発信
5位	小売業	中小・個人店が多く投資余力が少ない・ITの恩恵が見えにくい	在庫管理・EC展開・顧客管理
6位	飲食業	日常業務が手作業中心・人手不足で改善に割く余裕がない	予約管理・SNS運用・口コミ対応
7位	教育業界	伝統的な教育方法への固執・ITインフラ整備の遅れ	授業管理・保護者連絡・情報発信
8位	公共サービス	予算制約・官僚的プロセス・古いシステムの維持コスト	行政手続き・情報公開・市民対応
9位	物流業	現場作業員のITリテラシー・設備投資の高さ	配送管理・在庫追跡・ドライバー管理
10位	不動産業	対面営業文化の根強さ・IT化の必要性の低い認識	物件管理・顧客管理・情報発信

各業界の課題と今すぐできる改善策

各業界の課題を詳しく解説し、すぐに着手できる改善策を紹介します。特にWebやデジタルの領域から始められる施策に絞っています。

1位：農業

高齢化が進み、新しい技術への抵抗感が強い農業は、IT化の遅れが最も深刻な業界です。また地方のインターネット環境が整っていない地域も多く、インフラ面での制約もあります。

【今すぐできる改善策】

・農産物の直売サイト・Instagramを活用した産地直送の情報発信

・LINE公式アカウントで直接顧客と繋がる販路開拓

・スマホで使えるシンプルな在庫・売上管理ツールの導入

2位：建設業

現場での作業が中心で、デスクワークよりも職人の技術が評価される文化が強い建設業。現場ごとに環境が異なるため標準化されたシステムの導入が難しく、IT化のコストが高いとされています。

【今すぐできる改善策】

・施工実績・事例をホームページに掲載して信頼性を高める

・Instagram・Webサイトで施工前後の写真を発信して問い合わせを増やす

・モバイルアプリを使った現場報告・日報のデジタル化

3位：製造業

既存の機械・設備がアナログなことが多く、IT化に必要な資金・技術力が中小企業では不足しがちです。大企業との競争の中でDX投資が後回しになるケースが多いです。

【今すぐできる改善策】

・企業サイトの充実で採用・受注両面からのアプローチを強化

・製品・技術紹介コンテンツをSEO強化して新規顧客を開拓

・受発注をメール・FAXからクラウドサービスに移行

4位：医療・介護

患者・利用者の個人情報を扱うため、セキュリティ・プライバシーへの慎重さが求められます。規制も多く、IT化のスピードが遅くなりがちです。電子カルテは普及しつつありますが、まだまだアナログな部分が残っています。

【今すぐできる改善策】

・オンライン予約システムの導入で電話対応の負担を削減

・医院・施設のGoogleビジネスプロフィールを整備してローカル検索での露出を高める

・患者向け情報発信（ブログ・SNS）で来院・利用者増加を図る

5位：小売業

中小・個人経営の店舗が多く、IT投資への余裕が少ないことが課題です。大手チェーンはPOSシステム等を導入していますが、個人店ではアナログな手法が主流のままです。

【今すぐできる改善策】

・Instagram・Google マップで店舗の認知を広げる

・メルカリShops・BASE等を使った低コストなオンライン販売の開始

・LINEを使った顧客へのリピート促進・クーポン配信

6位：飲食業

注文・在庫・予約管理が手作業中心で行われていることが多く、人手不足の中で改善に取り組む余裕がありません。IT化のメリットが実感しにくいという声も多いです。

【今すぐできる改善策】

・食べログ・Googleビジネスプロフィールの管理で口コミ評価を高める

・Instagramで料理・店内の雰囲気を発信して集客につなげる

・LINE公式アカウントで予約受付・クーポン配信を自動化

7位：教育業界

伝統的な教育方法への固執が強く、新技術の導入に時間がかかります。教師・スタッフのITスキル格差や学校のインフラ整備の遅れも課題です。

【今すぐできる改善策】

・塾・スクールのホームページ・SNSで体験談・実績を発信して問い合わせを増やす

・LINE・メールでの保護者・生徒とのコミュニケーション効率化

・Zoomを活用したオンライン授業・個別相談の導入

8位：公共サービス

予算制約と官僚的なプロセスにより、IT化の意思決定に時間がかかります。古いシステムを更新するコストが高く、現状維持が続いています。

【今すぐできる改善策】

・ホームページの情報更新頻度を上げて市民からの信頼性を高める

・SNSを活用した市民への情報発信・広報活動の強化

・オンライン申請・問い合わせフォームの整備

9位：物流業

倉庫・配送の現場作業が中心で、ITリテラシーが低いスタッフへの浸透が難しいです。自動化設備の導入には高額な初期投資が必要で、中小物流会社ではハードルが高いです。

【今すぐできる改善策】

・採用サイト・求人ページの強化でドライバー・倉庫スタッフの確保

・Google マップ・ホームページで企業情報を整備して荷主からの問い合わせを増やす

・チャットツールを使った現場スタッフとのリアルタイム情報共有

10位：不動産業

対面での営業・紙による契約書管理が主流で、IT化の必要性が低く見られてきた業界です。ただし若い世代のユーザーはオンラインで物件を探すことが標準になっており、対応が急がれています。

【今すぐできる改善策】

・ホームページ・SUUMOなどへの物件情報の充実で問い合わせを増やす

・Instagramで物件紹介・スタッフ紹介を発信してブランディング強化

・オンライン内覧・バーチャルツアーの導入で遠方顧客へのアプローチ

Web・デジタル領域から始めるIT化——中小企業が取り組みやすい理由

Web・デジタル領域から始めるIT化——中小企業が取り組みやすい理由
IT化と聞くと「大規模なシステム導入」をイメージしがちですが、中小企業が最もコスト・時間・リスクを抑えて始められるのがWeb・デジタル領域です。

Web・デジタルから始めるメリット	内容
初期費用が低い	ホームページ更新・SNS運用・メール配信などは既存インフラで始められる
効果が早く出る	SNSやSEO施策は数週間〜数ヶ月で集客・問い合わせへの影響が出始める
業種を問わず適用できる	農業・飲食・建設・医療など、業界特有の制約が少なく導入しやすい
外注しやすい	社内にIT人材がいなくても、月額定額の代行サービスで運用を丸投げできる