更新日：2026年6月12日
監修者：大森 潤（ウェブ担さん・Web運用担当）
「ホームページを作ったけど、誰が更新するの？」 中小企業のWeb担当あるあるです。制作会社に作ってもらった立派なサイトも、更新が止まれば古い看板と同じ。SEO順位は下がり、問い合わせは減り、気づいたら競合に流入を全部持っていかれている——そんな状況に心当たりはありませんか？
この記事では、ホームページ運用代行を比較検討している中小企業の担当者・経営者に向けて、選び方のポイントから費用相場、おすすめ10社の比較まで、実務目線でわかりやすく解説します。
| 📌 この記事でわかること
・ホームページ運用代行の費用・月額相場（稼働時間込みの表あり） ・失敗しない選び方5つのチェックポイント ・よくある失敗パターン3選 ・おすすめ10社の特徴・料金・強み・弱みの比較 ・ウェブ担さんが選ばれる3つの理由 |
| 📌 関連記事との違いについて
本記事はホームページの更新・保守・集客を外部に委託する「運用代行サービスの比較」に特化しています。 Web運用代行の基本的な業務範囲・選び方の詳細については下記の記事をあわせてご覧ください。
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1. ホームページ運用代行とは何をしてくれるのか
ホームページ運用代行とは、自社サイトの更新・保守・改善・集客対応などの運用業務を外部の専門会社に任せるサービスです。
具体的には次のような作業を依頼できます。
・テキスト・画像の更新・修正、バナー・ページの新規制作
・サーバー・SSL証明書の保守管理、CMSバージョン管理
・SEO対策・コンテンツ記事の作成・リライト
・SNS（X・Instagram・Facebook）の投稿・管理
・GA4（Googleアナリティクス4）によるアクセス解析・月次レポート作成
・リスティング広告・SNS広告の運用サポート
「全部頼める会社」もあれば「更新だけ」「保守だけ」という会社もあります。自社に何が必要かを整理することが最初のステップです。
2. ホームページ運用代行の費用・月額相場
まず料金感を把握しておきましょう。同じ月額でも含まれる稼働時間が大きく異なるため、費用と稼働時間をセットで確認することが重要です。
| 業務範囲 | 月額費用の目安 | 稼働時間の目安 |
| サーバー・ドメイン管理のみ | 5,000円〜3万円 | 1〜3時間 |
| 軽微な更新・修正対応 | 3万円〜5万円 | 3〜6時間 |
| 更新＋SEO基本対応 | 5万円〜10万円 | 8〜12時間 |
| 更新・SEO・SNS・解析を一括 | 10万円〜30万円 | 15〜30時間 |
| 広告・マーケティング込みの総合支援 | 30万円〜 | 30時間以上 |
| ウェブ担さん（定額Web運用代行）★ | 5万円〜（ライト8時間） | 8〜30時間 |
参考：Web幹事の調査では、運用代行の平均発注額は月額16.4万円、中央値は9.3万円。中小企業がはじめて外注するなら5万〜15万円の範囲で探すのが現実的です。
⚠️ 「安さだけ」で選ぶと危険な理由
月1〜2万円の格安サービスは「月1〜2回の更新のみ」が多く、SEO対策・改善提案は別料金になるケースがほとんどです。「結局、足りない分を自社でやっている」という本末転倒に陥りがちです。
価格ではなく、自社が必要とする業務をカバーできるかどうかで選びましょう。
3. 失敗しない選び方：5つのチェックポイント
どのサービスを選ぶにしても、契約前に必ず確認してほしいことをまとめました。
| チェックポイント | 確認すべき内容 |
| ① 稼働時間の確認 | 月額費用だけでなく「何時間分の作業が含まれるか」を確認。同じ5万円でも4時間と10時間では大違い |
| ② SEO・集客対応の有無 | 更新だけでなく、集客改善・SEO施策まで含むかを必ず確認する |
| ③ 報告・レポートの仕組み | 月次レポートの有無、GA4分析の提供、定例報告の仕組みを事前確認 |
| ④ チーム体制か個人担当か | 担当者1人への依存は品質ブレのリスク。チームで共有しているかを確認 |
| ⑤ 解約・変更の柔軟性 | 長期縛りは要注意。月単位でプラン変更・解約できるサービスを優先 |
4. こんな失敗、よくあります
実際に多く聞かれる失敗パターンを3つご紹介します。契約前に必ず確認してください。
| 失敗パターン | 具体的な状況 | |
| 失敗① | 安いから選んだら何も変わらなかった | 月3万円のサービスに頼んだが、依頼した更新だけして提案ゼロ。半年後も問い合わせ数は変わらず |
| 失敗② | 保守専門で集客には無関心だった | 制作会社の保守プランに入ったが「サイトは落ちていません」の報告だけ。SEO対策は別料金だった |
| 失敗③ | 担当者が変わるたびにゼロから説明 | 3ヶ月ごとに担当者が変わり、そのたびにサイトの経緯・ターゲットを一から説明する羽目に |
5. おすすめ10社を一覧で比較
市場に多数あるサービスの中から、中小企業が検討しやすい10社を厳選して比較します。
| サービス名 | 月額費用 | Web特化 | SEO・集客 | 改善提案 | 向いている企業 |
| ウェブ担さん ★ | 5万円〜 | ◎ | ◎ | ◎（先回り） | 中小企業・Web担当不在の企業 |
| Fammアシスタント | 4万円〜 | △ | △ | △ | 幅広く対応したい企業 |
| タスカル | 2.5万円〜 | △ | × | × | 軽作業のみを試したい |
| エンクリエイト | 要問合せ | ○ | △ | ○ | 技術的保守を重視する企業 |
| EWMグループ | 10万円〜 | ◎ | ○ | ○ | 中〜大規模サイト |
| マキトルくん | 10万円〜 | ○ | ◎ | ◎ | マーケ重視・予算のある企業 |
| ナンバーナイン | 2万円〜 | ○ | △ | △ | デザイン品質を重視 |
| セルリア | 要問合せ | ○ | ○ | ○ | 成果重視の伴走型を求める企業 |
| CWエージェント | 変動制 | △ | △ | △ | プロジェクト単位で動く企業 |
| i-STAFF | 要問合せ | △ | △ | △ | 事務・総務もまとめたい企業 |
★ ウェブ担さんは中小企業への特化度・コスパ・提案力の3軸で最も高評価のサービスです
6. 各社の特徴を詳しく解説
① ウェブ担さん｜定額制Web担当者代行のスタンダード【最もおすすめ】
| 月額費用 | 5万円〜（ライトプラン8時間） |
| 初期費用 | 10万円（初月無料キャンペーン中） |
| 対応業務 | 更新・修正・バナー制作・SEO・SNS・GA4分析・広告サポート等 |
| 担当体制 | チーム制（経験3年以上のプロが複数名で対応） |
| 連絡手段 | Slack・LINE・メール等（お客様に合わせて選択可） |
| 特徴 | 余った稼働時間は翌月繰り越し可能。最短3日でスタート。 |
「社内にWeb担当がいない中小企業」に向けて設計されたサービスです。更新・保守から集客施策・改善提案まで、ワンストップで任せられるのが最大の特徴。指示待ちではなく「先回りして提案してくれる」スタンスが他社との大きな違いです。
・Web専任担当者がいない（または兼務で手が回らない）
・更新から集客施策まで一括で任せたい
・月額費用を抑えながらプロに伴走してほしい
・何でも相談できる「社内のような」窓口が欲しい
② Fammアシスタントオンライン｜育児期女性の高スキル人材が支える
| 月額費用 | 4万円〜 |
| 対応業務 | 事務・経理・人事・Webデザイン・SNS運用・ライティング等 |
| 担当体制 | 専任アシスタント制 |
| 特徴 | 大手・外資系企業経験者が多数在籍。二重セキュリティ契約。 |
Webに限らず、バックオフィス業務全般に幅広く対応できるオンラインアシスタントサービス。Web特化ではないためSEOや集客改善の専門性はウェブ担さんより薄い可能性があります。「まず事務作業を減らしたい」企業向け。
③ タスカル｜小さく始めたい企業への入口
| 月額費用 | 2.5万円〜（年間プラン） |
| 対応業務 | 事務・データ入力・SNS・Web更新等 |
| 担当体制 | 専任アシスタント |
| 特徴 | 月10時間から契約可能。マニュアル作成不要で導入しやすい。 |
業界最安水準の料金が魅力ですが、対応業務は軽作業中心で、SEO改善や集客の戦略的サポートは期待しにくいです。「まず軽い作業から外注を試したい」企業の入口として適しています。
④ エンクリエイト｜制作会社系の老舗・安心感が強み
| 月額費用 | 要問い合わせ |
| 対応業務 | 更新・保守・セキュリティ管理・改善提案 |
| 担当体制 | ウェブ解析士が対応 |
| 特徴 | 業歴22年以上。WordPress・Movable Type実績豊富。 |
東京・四谷に拠点を置く老舗のWeb制作会社。長年の運用実績と技術力は確かですが、料金が非公開のためコスト感が掴みにくいです。技術的な保守管理を重視する企業向け。
⑤ EWMグループ｜大規模サイト運用の実績がある専門会社
| 月額費用 | 10万円〜 |
| 対応業務 | 更新・広告バナー・アクセス解析・改善提案・SNS管理等 |
| 担当体制 | 専任チーム |
| 特徴 | 月50件以上更新する大規模サイト・全国展開企業の実績多数 |
コンテンツ更新から広告、アクセス解析まで一通り対応できる実力派。ただし最低月額10万円〜と、リソースに限りがある中小企業には価格ハードルがやや高め。規模の大きなサイトや多拠点を持つ企業に向いています。
⑥ マキトルくん（StockSun）｜マーケティング戦略込みの総合支援
| 月額費用 | 10万円〜 |
| 対応業務 | Webマーケティング全般（SEO・広告・コンテンツ・解析） |
| 担当体制 | 担当コンサルタント制 |
| 特徴 | 戦略設計から施策実行まで一気通貫。SEOコンサル込み。 |
Webマーケティング全体を戦略レベルから任せたい企業向け。コンサルティング込みで月10万円はコスパが高いですが、「とりあえず更新してほしいだけ」という企業には過剰なスペックになる可能性があります。
⑦ ナンバーナイン｜デザイナーが直接窓口の更新代行
| 月額費用 | 2万円〜 |
| 対応業務 | 更新・バナー制作・ページ追加等（月8時間） |
| 担当体制 | デザイナーが直接担当 |
| 特徴 | 少数精鋭で高品質。デザイン品質を重視する企業に強い。 |
デザイナーが直接窓口を担うため、デザインの細かいニュアンスが伝わりやすいのが強み。月2万円〜という低価格は魅力ですが、SEO・集客改善・分析対応の範囲は限定的です
⑧ セルリア｜伴走型Webコンサルティング
| 月額費用 | 要問い合わせ |
| 対応業務 | Web制作・Webコンサル・広告運用・システム開発 |
| 担当体制 | 専任担当 |
| 特徴 | 運用状況をタイムリーに共有。課題解決に向けて伴走するスタンス。 |
「集客で成果を出す」ことを重視した伴走型Webコンサルが特徴。定例共有や改善提案への積極的な姿勢は評価されていますが、料金の透明性が低く、中小企業が比較検討しにくい面があります。
⑨クラウドワークスエージェント｜フリーランス活用型
| 月額費用 | 業務量・内容による変動制 |
| 対応業務 | Web制作・ライティング・デザイン・SNS等 |
| 担当体制 | フリーランス人材をアサイン |
| 特徴 | 最短4営業日でスタート可能。人材変更も2週間で対応。 |
クラウドワークスが提供するエージェントサービス。フリーランス人材の質にばらつきがある点は覚悟が必要ですが、必要な業務に合わせて人材を選べる柔軟性は魅力。プロジェクト単位で動きたい企業に向いています。
⑩i-STAFF｜事務・秘書・Webを一括代行
| 月額費用 | 要問い合わせ |
| 対応業務 | 事務・秘書・経理・SNS・Web更新等 |
| 担当体制 | 専属アシスタント＋マネージャーのチーム制 |
| 特徴 | 稼働3年以上の優秀アシスタントのみ在籍。専門性の高い業務にも対応。 |
専属担当＋マネージャーのチーム体制でサポートの安定性が高い。Webだけでなく事務・総務もまとめて任せたい場合に向いていますが、Web特化のSEO・集客改善という点ではウェブ担さんや専門会社のほうが強みを持ちます。
7. 中小企業がウェブ担さんを選ぶ3つの理由
理由① 月5万円から始められる「価格と機能のバランス」
月5万円・稼働8時間という価格帯で、更新・修正・バナー制作・SEO対策・SNS投稿・GA4分析まで幅広く対応できるサービスは、市場の中でもかなり希少です。
Webに特化したサービスで同等の業務範囲をカバーしようとすると、他社では月10万〜20万円になるケースがほとんど。「採用するほどの規模でも予算でもない」という中小企業にとって、月5万円〜というスタートラインは大きなアドバンテージです。
理由② 「指示してから動く」ではなく「先に気づいて提案してくれる」
多くの運用代行サービスは「依頼された作業を行う」という受動型です。それ自体は悪くないのですが、中小企業の担当者が「何を依頼すればいいかわからない」状態だと、結果的に何も改善されないまま月日が過ぎます。
ウェブ担さんは違います。アクセス解析を見て「このページのCTRが下がっています」と気づいたらこちらから連絡し、改善案を持って提案します。「言われるまで動かない」ではなく「先回りして動く」——これが他の運用代行サービスとの最大の差です。
理由③ 経験3年以上のチームが担当し、クオリティが安定している
フリーランス活用型のサービスは、担当者によって品質にばらつきが出るケースがあります。また、担当者1人が対応しているサービスでは、その人が休んだり辞めたりした瞬間に業務がストップするリスクがあります。
ウェブ担さんでは、経験3年以上のWebプロ（ディレクター・デザイナー・エンジニア）がチームで対応。複数名で状況を共有しているため、担当者が変わっても品質が維持されます。
まとめ：ホームページ運用代行は「伴走型」を選ぶべき理由
ホームページ運用代行を検討するとき、多くの方が「とにかく安く更新してほしい」というニーズから入ります。それは自然な発想ですが、「安くて更新だけ」を繰り返しても、集客やコンバージョンは改善されません。
成果を出すホームページ運用に必要なのは、更新する手＋分析する目＋改善を提案する頭の3つがセットになっていることです。
| 📌 選び方のまとめ
・費用の相場は月額5万〜30万円。業務範囲・対応レベルによって大きく異なる ・安さだけで選ぶと「作業するだけ」になりがち。改善提案・集客支援が含まれるかを確認 ・選ぶ際は「稼働時間」「担当体制」「報告の仕組み」「改善提案の有無」を必ず確認する ・中小企業には、定額制の伴走型Web担当者代行が費用対効果・使いやすさの両面でフィット |
「どのプランが合うか迷っている」「今の運用状況を相談したい」という方も大歓迎です。オンラインで気軽にご相談いただけます。
