新人が入るたびに同じ説明…。AIに自動でマニュアル化させてみませんか？

これはウェブ担さんにご相談いただいた、製造業F社様（仮名）の実例です。

新人が入るたびに、同じ説明を一から繰り返していた

F社様では、マニュアルが整備されておらず、新人が入るたびにベテラン社員が同じ作業手順を口頭で説明していました。教える側の負担が大きく、教え方にもばらつきが出ていたそうです。

話した内容をAIに整理してもらい、文書化した

ベテラン社員が普段説明している内容をそのまま話し言葉でAIに伝え、「手順書の形に整理してほしい」と依頼したところ、見出し・箇条書きが整ったマニュアルの下書きができあがりました。

教える負担が減り、教え方のばらつきもなくなった

できあがったマニュアルを土台に必要な修正だけを加えて運用を始めたところ、口頭での説明時間が大きく減り、新人ごとの教え方のばらつきも解消されたそうです。

ウェブ担さん

Web運用の属人化が招くリスクとは？解消法と引き継ぎの仕組み化を解説

「Web担当者が1人で、急に休んだら誰も対応できない」「前任者が退職してから、サーバーやドメインの情報が誰もわからない」「気づいたらホームページの更新が止まっていた。担当者しか管理画面のログイン方法を知らなかった」こうした状況は「Web運用の属人化」が引き起こす典型的な問題です。担当者が1人で頑張れば頑張るほど、周囲からは何をやっているか見えなくなり、その人がいなくなった瞬間にWeb運用そのものが止まってしまいます。中小企業では専任のWeb担当者を置けないケースが多く、この属人化リスクは決して珍しいことで...

Claude

長い文章や話し言葉のような雑多な情報を渡しても、見出し・箇条書きを整えた読みやすい構成に整理するのが得意です。作成した内容をそのままWord形式のファイルとして出力させることもできます。

ChatGPT

同様に、話し言葉の内容を整理して文書化することができます。対話をしながら内容を追加・修正しやすいのも特徴です。

どちらも「バラバラな情報を、読みやすい形に整える」という作業を得意としているため、話した内容・箇条書きのメモなど、粗い情報のままAIに渡して問題ありません。

ウェブ担さん

AIデザインとは？中小企業が今すぐ使えるAIデザインツールと活用方法

「デザイナーがいないが、SNS画像やバナーをもっとクオリティよく作りたい」「AIでデザインができると聞いたが、何を使えばいいかわからない」AIの進化により、デザインの専門知識がなくても高品質なビジュアルを短時間で作れる時代になりました。特に中小企業にとって、AIデザインツールはデザイナーへの外注コストを削減しながら発信の質を上げる手段として有効です。この記事では、AIデザインとは何か・おすすめツールの比較・今すぐ使える具体的な活用方法を中小企業向けに解説します。更新日：2026年6月19日監修者：大森 潤（ウェ...

①普段説明している内容を、話し言葉のままAIに伝える

「まずここを確認して、次にこうする」というように、普段口頭で説明している内容をそのまま文章で伝えます。完璧な文章にする必要はありません。

②マニュアルの形に整理してもらう

「この内容を、新人向けの手順書としてまとめてほしい」と依頼します。見出し・箇条書き・注意点などを整理した形で出力されます。

③現場の担当者が内容を確認・修正する

AIが作成した下書きをそのまま使うのではなく、実際に業務を行っている担当者が内容を確認し、必要な修正を加えます。F社様も、この確認作業だけは必ず人が行う運用にされています。

ウェブ担さん

Googleアナリティクスの数字に振り回されない！ 本当に見るべき指標とは？

Googleアナリティクスは、Webサイトの成果を見える化できる強力なツールですが、「数字が多すぎてよく分からない」「どこを見ればいいか迷う」と感じている方も多いのではないでしょうか？ 特に中小企業や個人事業主の方にとっては、日々の業務に追われながら数字を分析するのは至難の業です。本記事では、**忙しくても最低限ここだけ見ておけばOK！**というGoogleアナリティクスの指標と、数字に振り回されず目的に合った使い方のコツを分かりやすく解説します。1. 目的に合ったKPIを最初に決めるなぜ「全部の数字」を見る必要はない...

「話した内容をどうAIに伝えればいいかわからない」「社内のマニュアル整備をまとめて進めたい」という場合、ウェブ担さんではAIを活用した業務効率化のご相談もお受けしています。ホームページ運用にとどまらず、社内のマニュアル整備や属人化の解消まで含めてご提案できます。

お問い合わせから12時間以内に担当者からご連絡！
AI活用について相談する

Q. 話すのが苦手でも、うまく伝わりますか？

A. 完璧に話す必要はありません。断片的な内容でも、AIが整理して構成を整えてくれます。

Q. 作成したマニュアルは、そのまま社内で使えますか？

A. 下書きとしては十分使えますが、現場の担当者による内容確認と修正を行ってから運用することをおすすめします。

Q. 複数の業務のマニュアルをまとめて作ることはできますか？

A. 業務ごとに分けて依頼することで対応できます。量が多い場合は、優先順位をつけて進めることをおすすめします。

最後に、この記事のポイントを整理します。

・普段口頭で説明している内容を、話し言葉のままAIに伝えるだけでマニュアルの下書きが作れる
・ClaudeやChatGPTなど、雑多な情報を整理するのが得意なAIが向いている
・AIが作った下書きは、必ず現場の担当者が内容を確認・修正してから運用する
・社内のマニュアル整備を本格的に進めたい場合は、ウェブ担さんのAI活用相談も選択肢になる

ウェブ担さん

Web運用代行とは？費用相場・依頼できる業務・失敗しない選び方を中小企業向けに徹...

「Webサイトの運用を誰かに任せたいが、何をどこまで外注できるのかわからない」「Web運用代行を探しているが、費用の相場も選び方もよくわからない」「以前外注したが何をやってもらっているかわからなかった。次こそ失敗したくない」ウェブ担さんへのお問い合わせで最もよくいただく声です。ホームページ運用を外注するなら、「何を任せられるのか」と「保守だけでも頼めるのか」の2点を最初に整理しておくと、比較も選定もぐっとスムーズになります。この記事では、Web運用代行とは何か・依頼できる業務の範囲・費用相場・失敗しな...