「自社の技術力に自信はあるのに、ホームページではうまく伝えられていない」
「展示会の告知を出し忘れて、来場予定のお客様に迷惑をかけてしまった」
「更新できる人が現場に1人しかいなくて、その人がいないと何もできない」
製造業の企業様からのご相談でも、ホームページの運用についてのこうしたお悩みをよくお聞きします。
結論から言うと、製造業のホームページは「専門的な技術を、初めて見る人にもわかる言葉に変換する」という、他の業種にはない難しさがあります。この記事では、製造業ならではの注意点を、専門用語を使わずにわかりやすく解説し、運用代行に依頼できる内容もあわせて紹介します。
更新日：2026年9月28日
「展示会の案内、出し忘れていました」——製造業様の実例
これはウェブ担さんにご相談いただいた、製造業様（仮名）の実例です。
ホームページの更新担当が、現場の1人に集中していた
この会社様では、ホームページの更新を、たまたまパソコンに詳しかった現場社員が1人で担当していました。日々の生産業務が優先されるため、更新は「手が空いたときにやる」という位置づけになっていました。
担当者が繁忙期で手一杯になり、告知が間に合わなかった
ある展示会への出展が決まっていたものの、担当者が生産の繁忙期と重なって更新作業に手が回らず、ホームページでの告知が出展当日ギリギリになってしまいました。事前にホームページを見て来場を検討していた取引先候補の会社様に、十分な周知ができなかったそうです。
運用を任せてからは、告知の抜け漏れがなくなった
ホームページの更新を外部に任せるようにしてからは、展示会情報などのスケジュールを事前に共有しておくだけで、余裕を持って告知してもらえるようになったそうです。
製造業のホームページで、特に気をつけたいこと
製造業のホームページには、他の業種にはあまりない、独自の難しさがあります。難しい言葉を使わずに、順番に説明します。
①専門的な技術を、初めて見る人にもわかる言葉にする必要がある
現場では当たり前に使われている専門用語や技術の話を、そのままホームページに載せても、初めてサイトを見る取引先候補や求職者には伝わりません。「何がすごいのか」を、専門知識のない人にもイメージできる言葉に変換する作業が必要です。
②展示会・イベント情報は、事前の告知が重要
製造業では展示会への出展が、新しい取引先と出会う重要な機会になります。開催直前ではなく、余裕を持って告知することで、来場を検討している方に事前に情報を届けられます。
③更新担当者が1人に偏りやすい
パソコンに詳しい社員が1人だけという体制は、製造業では珍しくありません。その担当者が繁忙期で手が回らなくなったり、異動・退職したりすると、更新自体が止まってしまうリスクがあります。
④採用サイトとしての役割も大きい
人材不足が課題となっている業種のため、取引先向けの情報だけでなく、「この会社で働きたい」と思ってもらえる採用向けの情報発信も重要になっています。
製造業によくある悩み
| 悩み | 背景 |
| 技術の強みがうまく言語化できない | 現場の当たり前が、外部の人には伝わらない |
| 更新担当が1人に偏っている | パソコンに詳しい社員が限られている |
| 展示会・製品情報の更新が後回しになる | 生産業務が優先され、更新は「手が空いたら」になりがち |
| 採用向けの発信が手薄になっている | 取引先向けの情報が中心で、採用の視点が後回しにされやすい |
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運用代行に依頼できる範囲
①製品情報・実績の更新
新製品や施工実績の追加、仕様変更の反映などを代行します。専門的な内容を伝えるための、わかりやすい言葉への言い換えも含めてご相談いただけます。
②展示会・イベント情報の告知
出展予定のスケジュールを事前に共有いただくことで、余裕を持った告知を代行します。
③採用ページの更新
求人情報や社員紹介など、採用向けのコンテンツ更新も依頼できます。
④保守・セキュリティ管理
ホームページの土台となるサーバーやシステムの保守、セキュリティ対策も含めて依頼できます。担当者が1人に偏っている状態から、外部のチーム体制に切り替えることで、属人化のリスクを減らせます。
費用相場
| 依頼範囲 | 費用目安 |
| 製品情報・簡易更新のみ | 月額10,000〜30,000円 |
| 更新＋保守管理まで含む | 月額30,000〜50,000円 |
| 採用サイト・SEO対策まで含む包括型 | 月額50,000円〜 |
まずは製品情報の更新だけを任せて、様子を見ながら範囲を広げていく進め方も可能です。
依頼先を選ぶときのポイント
・専門的な技術内容を、わかりやすい言葉に言い換える提案をしてくれるか
・チーム体制で対応しており、担当者1人に依存しない仕組みになっているか
・展示会など、事前にスケジュールを共有すれば余裕を持って準備してもらえるか「まずは製品情報の更新だけ、費用を抑えて任せたい」という方には、保守管理に特化した「ウェブ担さんJr.」がおすすめです。月額5,000円からの定額制で、必要な範囲だけを依頼できます。
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よくある質問
Q. 専門的な製品内容を、うまく伝えられるか不安です
A. 現場の言葉をヒアリングした上で、初めて見る方にも伝わる表現に整理しながら更新を進めます。
Q. 展示会情報はどれくらい前から準備すればいいですか？
A. 余裕を持って、開催の1〜2ヶ月前を目安にスケジュールを共有いただけますと、しっかり準備できます。
Q. 採用サイトも別で作る必要がありますか？
A. 既存サイト内にページを追加する形と、別サイトとして立ち上げる形の両方が可能です。まずは現状をお聞かせください。
Q. パソコン操作が苦手なスタッフしかいませんが、依頼できますか？
A. もちろんです。写真とメモを送っていただくだけで完結する形など、負担の少ない依頼方法をご提案します。
まとめ
最後に、この記事のポイントを整理します。
・製造業のホームページは、専門的な技術を初めて見る人にもわかる言葉に変換する難しさがある
・展示会情報は余裕を持った事前告知が重要で、更新担当が1人に偏るリスクにも注意が必要
・取引先向けだけでなく、採用向けの情報発信も重要な役割を持つ
・運用代行では、製品情報の更新から展示会告知、採用ページ、保守管理まで依頼でき、まずは簡易更新だけから始めることもできる
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この記事の執筆者
藤田 真季｜ウェブ担さん・マーケティング担当
国立大学卒業後、某大手アパレルメーカーの総合職として店舗運営を経験後、EC業界に転身。顧客視点に立ちながらCVR改善やCRMなど幅広く経験し、実績を積む。その後株式会社アイデアランプに参画し、「定額制Web運用代行サービス｜ウェブ担さん」のディレクター兼マーケターに就任。コストを抑えながら高品質なWeb運用支援を提供し、多くの企業のマーケティング課題やWeb業務効率化に向けて支援している。
