まず、ウェブ担さん自身のサイトで実際に起きた出来事を、正直にお話しします。

プラグインを更新したら、404ページが別のデザインに変わっていた

サイトの改修作業の途中で、あるプラグインを更新したところ、まったく関係がないはずの404エラーページのデザインが、別のテンプレートに差し替わっていました。プラグインの更新が、テーマ側の表示設定と干渉し、意図しない箇所にまで影響が及んでいたのです。「更新した場所」と「影響が出た場所」が一致しない、というのは、WordPressの更新でよく起きるパターンです。

このときは、日常的にサイト全体をチェックする体制があったため、すぐに気づいて元に戻せました。ですが、もし確認の習慣がなければ、お客様に指摘されて初めて発覚していたかもしれません。詳しい経緯は、こちらの記事で紹介しています。

ウェブ担さん

WordPress自動更新、実はうちも冷や汗をかきました

「WordPressの自動更新って、なんとなく危ないと聞いたことがある」「更新して表示が崩れたらどうしようと思うと、なかなか設定に踏み切れない」「かといって、更新しないままにしておくのも不安」ウェブ担さんへのご相談でも、WordPressの自動更新に対するこうした不安の声をよくお聞きします。結論から言うと、自動更新自体が悪いわけではなく、「更新後に確認する仕組みがないまま任せきりにする」ことがリスクの本質です。この記事では、実はウェブ担さん自身のサイト改修中に起きたヒヤリハットの実例とあわせて、自動更新の正し...

ご相談でも、「本番への直接更新のリスク」が話題になります

複数のWordPressサイトの保守をご相談いただいた打ち合わせでは、「本番環境への直接更新によるリスクを避けるため、テスト（ステージング）環境の用意をおすすめします」とお伝えしました。既存のテスト環境があるかどうかは、前任のご担当の会社に確認していただき、なければウェブ担さんで用意することも可能とご案内しています。

また、このときには、実際のサイトのデータ（バックアップの容量や、WordPress・PHPのバージョンの違いなど）を確認した結果、想定より作業量が大きく異なる場合は、別途ご相談する可能性があることもお伝えしました。サイトによって状況が違うため、「このサイトには何が必要か」は、実際に確認しないと決まらない、という点がポイントです。

テスト環境（ステージング環境）とは、本番のホームページとは別に用意する、確認用のコピーのサイトです。たとえるなら、印刷前の「試し刷り」や、本番前の「リハーサル」にあたります。

テスト環境を使った更新の流れ

①本番サイトのコピーを、テスト環境に作る → ②テスト環境で、プラグインなどを更新する → ③表示や動作に問題がないかを確認する → ④問題がなければ、本番にも同じ更新をする、という流れです。万が一、②〜③で不具合が出ても、お客様の目に触れる本番サイトは、影響を受けません。

本番サイトに直接更新したとき、不具合が起きる主な原因は、次のようなものです。

大切なのは、「更新が危険」なのではなく、「更新して壊れたことに気づけない」「壊れたときにすぐ戻せない」状態が危険だということです。テスト環境は、この2つの両方を、あらかじめ防ぐための仕組みのひとつです。

すべてのサイトにテスト環境が必要なわけではありません。次の表で、自社のサイトを当てはめてみてください。

目安として、左の列に当てはまる項目が3つ以上あれば、テスト環境の用意を検討してみてください。一方、右の列に多く当てはまり、更新の頻度も高く、壊れても影響が小さいサイトであれば、バックアップと更新後の確認を徹底したうえで、直接更新で運用している例も少なくありません。

特に、「しばらく更新していなかったサイトを、一気に更新する」ときは、不具合が出やすいため、テスト環境を使うことを強くおすすめします。

テスト環境を用意する方法は、大きく4つあります。

中小企業のWeb担当者の場合、①のサーバーの機能を使うか、③の保守会社に任せる方法が現実的です。どの方法でも、テスト用のサイトが、検索結果に出てしまわないような設定をしておくことが大切です。

「すぐにはテスト環境を用意できない」という場合も、次の6つを守るだけで、リスクは大きく減らせます。

①更新の前に、必ずバックアップを取る：サイトのデータとファイルの両方を、サーバーとは別の場所にも保存しておきます
②更新は、一つずつ行う：まとめて更新すると、どれが原因で壊れたのか分からなくなります
③アクセスの少ない時間帯を選ぶ：万が一の不具合が、多くのお客様の目に触れにくくなります
④更新のたびに、主要ページを確認する：次の表のページを、一通り見ます
⑤戻し方を、先に確認しておく：バックアップからの復元方法を、事前に把握しておきます
⑥更新の履歴を記録する：いつ、何を更新したかを残しておくと、不具合の原因を特定しやすくなります

更新後に確認する、主要ページのチェックリスト

「更新は、全部してしまっていいの？」への答え

基本的には、更新の通知が来たら、更新するのが安全です。更新の多くには、セキュリティの修正が含まれているためです。ただし、「全部を一度に」ではなく、「一つずつ、更新後に確認しながら」行うのが、上の手順の考え方です。また、長期間更新が止まっているものや、開発が止まっているプラグインは、慎重に扱い、必要なら代わりのプラグインを検討します。

セキュリティの面から、更新が止まっているサイトで、どの項目を確認すればよいかは、こちらの記事で整理しています。

ウェブ担さん

ホームページのセキュリティ診断、何を見る？｜確認する7項目と回答例

「情シスから『ホームページのセキュリティは大丈夫か』と聞かれたが、何を確認すればいいのか分からない」「前の担当者が辞めて、サーバーやCMSの状態を誰も把握していない」「『セキュリティ診断』と言われても、何を診てもらうものなのか分からない」ウェブ担さんへのご相談でも、情報システム部門などからホームページのセキュリティを確認されて困っている、というお話をお聞きします。結論から言うと、ホームページのセキュリティは、専門ツールで診断する前に、「7項目の現状確認」をするだけで、情シスに説明できる状態になり...

万が一、更新後にサイトの表示がおかしくなったら、次の順番で対応します。

①まず、慌てない。焦って、むやみに設定を変えたり、プラグインを削除したりしない
②直近の更新の履歴を確認し、どのプラグイン・テーマの更新が影響したかを特定する
③バックアップがあれば、更新前の状態に戻す（もっとも確実な方法）
④原因の特定が難しい、または管理画面にも入れない場合は、専門家に確認してもらう

自力での復旧は、手順を誤ると、かえって状況が悪化することがあります。バックアップがない状態で作業を進めないことが、最も大切です。

「更新のたびに不安になる」「確認する担当者がいない」「テスト環境を用意する余裕がない」という場合は、ホームページの保守管理に特化した「ウェブ担さんJr.」がおすすめです。

WordPressの更新管理、バグ修正、障害発生時の対応まで含めて、月額5,000円から依頼できます。初期費用は0円で、他社が作ったサイトにも対応しています。デザインの作り直しは不要で、今のサイトのまま、安心して運用できる体制を整えられます。

なお、テスト環境の用意が必要かどうかは、サイトの状況によって変わります。まずは、現状を確認させていただいたうえで、必要な範囲をご提案します。

Q. プラグインの更新は、全部更新していいですか？

A. 基本的には、更新するのが安全です。ただし、一度にすべてではなく、一つずつ更新し、そのたびに主要ページを確認してください。更新前のバックアップも、必ず取っておきましょう。

Q. テスト環境の費用は、どれくらいかかりますか？

A. 方法によって異なります。サーバーの標準機能で用意できる場合もあれば、保守会社に依頼して、見積もりが必要になる場合もあります。まずは、利用中のサーバーに機能があるかを確認してみてください。

Q. 自動更新を設定していても、確認は必要ですか？

A. 必要です。自動更新自体は、セキュリティの面で有効ですが、更新後に表示が崩れていないかを確認する仕組みとセットで運用することが大切です。

Q. 更新して壊れたら、まず何をすればいいですか？

A. 慌てずに、直近の更新履歴を確認し、バックアップから更新前の状態に戻すのが最も確実です。原因の特定が難しい場合は、専門家に相談してください。

最後に、この記事のポイントを整理します。

・本番サイトへの直接更新は、小規模なサイトなら問題なく行えることも多い。ただし、売上や集客の中心のサイト、プラグインが多いサイト、長期間更新が止まっていたサイトは、テスト環境をおすすめする
・ウェブ担さん自身も、プラグインの更新で、関係のない404ページのデザインが変わるヒヤリハットを経験している
・テスト環境は、サーバーの機能、プラグイン、保守会社への依頼などで用意できる
・テスト環境がなくても、バックアップ・一つずつ更新・主要ページの確認を守れば、リスクは大きく減らせる
・壊れたときは、慌てず、バックアップから戻す。難しければ専門家へ

ウェブ担さん

Web運用代行とは？費用相場・依頼できる業務・失敗しない選び方を中小企業向けに徹...

「Webサイトの運用を誰かに任せたいが、何をどこまで外注できるのかわからない」「Web運用代行を探しているが、費用の相場も選び方もよくわからない」「以前外注したが何をやってもらっているかわからなかった。次こそ失敗したくない」こうした悩みを抱えている中小企業は少なくありません。Web運用代行とは、ホームページの更新・保守管理・SEO・アクセス解析・SNS・Web広告など、Webサイトを公開した後に発生する業務を外部の専門会社などに継続して依頼するサービスです。特に、専任のWeb担当者を置くことが難しい企業や、Web担当者...

ウェブ担さん

中小企業のホームページ運用代行とは｜Web担当者不在でも集客できる体制の作り方

「ホームページは作ったが、その後の運用が追いつかない」「Web担当者を採用するほどではないが、誰かに継続的に任せたい」「運用を外注したいが、中小企業でも費用対効果が出るのか不安」Web担当者が不在または兼任という状況は、中小企業に非常に多いです。ウェブ担さんへのご相談でも「担当者がいないから更新が止まっている」「兼任でやってはいるが、本業に支障が出ている」という声が大半を占めています。Web担当者を1人採用すると年収350〜500万円のコストがかかります。ホームページ運用代行は月額5〜20万円の定額で、採用・教...

これはウェブ担さんにご相談いただいた、製造業様（仮名）の実例です。

ホームページの更新担当が、現場の1人に集中していた

この会社様では、ホームページの更新を、たまたまパソコンに詳しかった現場社員が1人で担当していました。日々の生産業務が優先されるため、更新は「手が空いたときにやる」という位置づけになっていました。

担当者が繁忙期で手一杯になり、告知が間に合わなかった

ある展示会への出展が決まっていたものの、担当者が生産の繁忙期と重なって更新作業に手が回らず、ホームページでの告知が出展当日ギリギリになってしまいました。事前にホームページを見て来場を検討していた取引先候補の会社様に、十分な周知ができなかったそうです。

運用を任せてからは、告知の抜け漏れがなくなった

ホームページの更新を外部に任せるようにしてからは、展示会情報などのスケジュールを事前に共有しておくだけで、余裕を持って告知してもらえるようになったそうです。

ウェブ担さん

Web運用の属人化が招くリスクとは？解消法と引き継ぎの仕組み化を解説

「Web担当者が1人で、急に休んだら誰も対応できない」「前任者が退職してから、サーバーやドメインの情報が誰もわからない」「気づいたらホームページの更新が止まっていた。担当者しか管理画面のログイン方法を知らなかった」こうした状況は「Web運用の属人化」が引き起こす典型的な問題です。担当者が1人で頑張れば頑張るほど、周囲からは何をやっているか見えなくなり、その人がいなくなった瞬間にWeb運用そのものが止まってしまいます。中小企業では専任のWeb担当者を置けないケースが多く、この属人化リスクは決して珍しいことで...

製造業のホームページには、他の業種にはあまりない、独自の難しさがあります。難しい言葉を使わずに、順番に説明します。

①専門的な技術を、初めて見る人にもわかる言葉にする必要がある

現場では当たり前に使われている専門用語や技術の話を、そのままホームページに載せても、初めてサイトを見る取引先候補や求職者には伝わりません。「何がすごいのか」を、専門知識のない人にもイメージできる言葉に変換する作業が必要です。

②展示会・イベント情報は、事前の告知が重要

製造業では展示会への出展が、新しい取引先と出会う重要な機会になります。開催直前ではなく、余裕を持って告知することで、来場を検討している方に事前に情報を届けられます。

③更新担当者が1人に偏りやすい

パソコンに詳しい社員が1人だけという体制は、製造業では珍しくありません。その担当者が繁忙期で手が回らなくなったり、異動・退職したりすると、更新自体が止まってしまうリスクがあります。

④採用サイトとしての役割も大きい

人材不足が課題となっている業種のため、取引先向けの情報だけでなく、「この会社で働きたい」と思ってもらえる採用向けの情報発信も重要になっています。

ウェブ担さん

WordPressのプラグイン更新、放置すると危険です——理由と正しい手順を解説

「WordPress の管理画面に「○件の更新があります」と出ているけど、何をすればいいかわからない」「前に更新したらサイトの表示がおかしくなって怖くなった」「そもそもプラグインって何？更新しなかったらどうなるの？」ウェブ担さんには、こういったご相談が定期的に届きます。WordPressを使っている方なら管理画面の「更新」マークが気になっているのに、「触って壊れたら困る」と放置してしまっているケースはよくあります。プラグインの更新を放置すると、サイトがハッキングされるリスクが高まります。2025年に国内で起きたWordP...

①製品情報・実績の更新

新製品や施工実績の追加、仕様変更の反映などを代行します。専門的な内容を伝えるための、わかりやすい言葉への言い換えも含めてご相談いただけます。

②展示会・イベント情報の告知

出展予定のスケジュールを事前に共有いただくことで、余裕を持った告知を代行します。

③採用ページの更新

求人情報や社員紹介など、採用向けのコンテンツ更新も依頼できます。

④保守・セキュリティ管理

ホームページの土台となるサーバーやシステムの保守、セキュリティ対策も含めて依頼できます。担当者が1人に偏っている状態から、外部のチーム体制に切り替えることで、属人化のリスクを減らせます。

ウェブ担さん

中小企業のITセキュリティ対策｜脅威の種類・優先対策・チェックリストを解説

「ITセキュリティが大切なのはわかっているが、何をすればいいかわからない」「専任のIT担当者がいないが、どこから手をつければいいか」中小企業がITセキュリティ対策を後回しにしがちな理由のひとつは、「何をどこから始めればいいかわからない」という状況です。しかし、サイバー攻撃や情報漏洩のリスクは中小企業も例外ではなく、被害が起きてから対処するのでは遅いケースがほとんどです。この記事では、ITセキュリティの基本から中小企業が優先すべき対策、すぐに使えるチェックリストまで解説します。更新日：2026年6月19日監修...

まずは製品情報の更新だけを任せて、様子を見ながら範囲を広げていく進め方も可能です。

ウェブ担さん

ホームページ維持費の相場と内訳｜中小企業向けに削減方法も解説

「Webサイトの維持費が毎月かかっているが、何に使われているかよくわからない」「コストを削減したいが、どこを削れば良いのか判断できない」「制作会社から請求される管理費が妥当なのか確認したい」社内にWeb担当者がいない中小企業の経営者・担当者の方なら、こうした悩みを一度は感じたことがあるのではないでしょうか。ホームページの維持費は「何にいくらかかるか」の内訳を把握していれば、無駄な支出を防ぎながら必要な投資に集中できます。この記事では、ホームページ維持費の相場・内訳・削減方法を中小企業向けにわかりや...

Q. 専門的な製品内容を、うまく伝えられるか不安です

A. 現場の言葉をヒアリングした上で、初めて見る方にも伝わる表現に整理しながら更新を進めます。

Q. 展示会情報はどれくらい前から準備すればいいですか？

A. 余裕を持って、開催の1〜2ヶ月前を目安にスケジュールを共有いただけますと、しっかり準備できます。

Q. 採用サイトも別で作る必要がありますか？

A. 既存サイト内にページを追加する形と、別サイトとして立ち上げる形の両方が可能です。まずは現状をお聞かせください。

Q. パソコン操作が苦手なスタッフしかいませんが、依頼できますか？

A. もちろんです。写真とメモを送っていただくだけで完結する形など、負担の少ない依頼方法をご提案します。

最後に、この記事のポイントを整理します。

・製造業のホームページは、専門的な技術を初めて見る人にもわかる言葉に変換する難しさがある
・展示会情報は余裕を持った事前告知が重要で、更新担当が1人に偏るリスクにも注意が必要
・取引先向けだけでなく、採用向けの情報発信も重要な役割を持つ
・運用代行では、製品情報の更新から展示会告知、採用ページ、保守管理まで依頼でき、まずは簡易更新だけから始めることもできる

ウェブ担さん

Web運用代行とは？費用相場・依頼できる業務・失敗しない選び方を中小企業向けに徹...

「Webサイトの運用を誰かに任せたいが、何をどこまで外注できるのかわからない」「Web運用代行を探しているが、費用の相場も選び方もよくわからない」「以前外注したが何をやってもらっているかわからなかった。次こそ失敗したくない」こうした悩みを抱えている中小企業は少なくありません。Web運用代行とは、ホームページの更新・保守管理・SEO・アクセス解析・SNS・Web広告など、Webサイトを公開した後に発生する業務を外部の専門会社などに継続して依頼するサービスです。特に、専任のWeb担当者を置くことが難しい企業や、Web担当者...

ウェブ担さん

ホームページ更新代行の費用相場と選び方を解説

「ホームページを更新したいが、社内に担当者がいない」「制作会社に頼むと費用がかかりすぎる。でも自分では操作方法がわからない」「更新代行というサービスを聞いたが、どこまで頼めるのか・費用がどのくらいかかるかわからない」こうした悩みを抱えている中小企業の経営者・担当者は非常に多くいます。ホームページの更新を外注するなら、まず「更新代行」と「保守」と「Web運用代行」の違いを知っておくと、依頼先選びで迷わなくなります。この記事では、実際にあった卸売業K社様の実例とあわせて、更新代行の定義・依頼できる作...

これはウェブ担さんにご相談いただいた、クリニック様（仮名）の実例です。

院長の急な学会出席で、臨時休診が決まった

このクリニック様では、院長が急に学会へ出席することになり、数日後に臨時休診を決めました。院内の掲示物は準備できたものの、ホームページの更新は「後でやろう」と後回しにしていました。

ホームページを見て来院された患者様に、申し訳ない思いをさせてしまった

結局、ホームページの更新が間に合わないまま当日を迎えてしまい、ホームページを見て来院された患者様に、休診であることをその場でお伝えする事態になってしまいました。体調が悪い中で来院された患者様に対して、大変申し訳ない思いをしたそうです。

運用を任せてからは、急な変更にもすぐ対応できるように

ホームページの更新を外部に任せるようにしてからは、電話やメールで一報を入れるだけで、その日のうちに休診情報を反映してもらえるようになったそうです。

ウェブ担さん

ホームページを放置するとどうなる？5年放置した不動産会社の実例と今すぐできる対策

「ホームページを作ったのは数年前。最近は何も更新できていないけど、まあ大丈夫かな」「忙しくてサイトを見る余裕がない。放置しても別にいいよね？」「そもそもホームページって、成果につながっているのかどうかもわからない」こういった状況の中小企業の経営者・担当者の方は、実はとても多いです。ウェブ担さんにご相談いただく方の中でも「何年も放置していた」という声はよく聞きます。結論から言うと、ホームページの放置は確実に機会損失を生んでいます。ただし、状況は必ず改善できます。この記事では、放置すると何が起き...

医療機関のホームページには、他の業種にはあまりない、独自のルールがあります。難しい言葉を使わずに、順番に説明します。

①「書いてはいけない表現」が法律で決まっている

医療機関の広告には「医療広告ガイドライン」という国のルールがあり、これに沿わない表現は法律違反になる可能性があります。例えば「絶対に治ります」「日本一の実績」といった、誇張した言い方や、他の医療機関と比較して優れていると示す表現は、原則として使ってはいけません。

②患者様の体験談・口コミは、載せられないことが多い

一般的な業種であれば「お客様の声」を載せることはよくありますが、医療機関の場合、治療の効果に関する患者様の体験談は、原則として広告に載せてはいけないことになっています。知らずに「患者様の声」というページを作ってしまうと、ルール違反になってしまう可能性があります。

③診療時間・休診情報は、他の業種以上にすぐ反映すべき

体調が悪い中で来院を予定している患者様にとって、「行ってみたら休診だった」というのは大きな負担になります。臨時休診や診療時間の変更は、決まった時点でできるだけ早くホームページに反映することが、他の業種以上に重要です。

④ドメイン名（ホームページの住所）にも制限がある

これから新しくホームページを作る場合、URLの一部に「絶対に治る」というような、誇張した言葉を含めることも避けなければならないとされています。

ウェブ担さん

Web運用の属人化が招くリスクとは？解消法と引き継ぎの仕組み化を解説

「Web担当者が1人で、急に休んだら誰も対応できない」「前任者が退職してから、サーバーやドメインの情報が誰もわからない」「気づいたらホームページの更新が止まっていた。担当者しか管理画面のログイン方法を知らなかった」こうした状況は「Web運用の属人化」が引き起こす典型的な問題です。担当者が1人で頑張れば頑張るほど、周囲からは何をやっているか見えなくなり、その人がいなくなった瞬間にWeb運用そのものが止まってしまいます。中小企業では専任のWeb担当者を置けないケースが多く、この属人化リスクは決して珍しいことで...

①診療時間・休診情報の更新

臨時休診や診療時間の変更を、電話やメールで一報いただくだけで反映します。

②表現面でのチェック

医療広告ガイドラインに沿った表現になっているか、更新のたびに気をつけながら作業を進めます。

③スタッフ紹介・院内設備の更新

スタッフの入れ替わりや、新しい設備の導入があった際の情報更新を代行します。

④保守・セキュリティ管理

ホームページの土台となるサーバーやシステムの保守、セキュリティ対策も含めて依頼できます。

ウェブ担さん

中小企業のITセキュリティ対策｜脅威の種類・優先対策・チェックリストを解説

「ITセキュリティが大切なのはわかっているが、何をすればいいかわからない」「専任のIT担当者がいないが、どこから手をつければいいか」中小企業がITセキュリティ対策を後回しにしがちな理由のひとつは、「何をどこから始めればいいかわからない」という状況です。しかし、サイバー攻撃や情報漏洩のリスクは中小企業も例外ではなく、被害が起きてから対処するのでは遅いケースがほとんどです。この記事では、ITセキュリティの基本から中小企業が優先すべき対策、すぐに使えるチェックリストまで解説します。更新日：2026年6月19日監修...

まずは休診情報などの簡易更新だけを任せて、様子を見ながら範囲を広げていく進め方も可能です。

ウェブ担さん

ホームページ維持費の相場と内訳｜中小企業向けに削減方法も解説

「Webサイトの維持費が毎月かかっているが、何に使われているかよくわからない」「コストを削減したいが、どこを削れば良いのか判断できない」「制作会社から請求される管理費が妥当なのか確認したい」社内にWeb担当者がいない中小企業の経営者・担当者の方なら、こうした悩みを一度は感じたことがあるのではないでしょうか。ホームページの維持費は「何にいくらかかるか」の内訳を把握していれば、無駄な支出を防ぎながら必要な投資に集中できます。この記事では、ホームページ維持費の相場・内訳・削減方法を中小企業向けにわかりや...

Q. 急な休診でも、その日のうちに反映してもらえますか？

A. 対応可能な範囲でできる限り迅速に反映いたします。緊急時の連絡手段については契約時にご案内します。

Q. 医療広告ガイドラインについて詳しくなくても大丈夫ですか？

A. 更新時に気をつけながら作業を進めますが、最終的な表現内容については貴院にもご確認いただいております。

Q. 予約システムと連携した更新もできますか？

A. 使用されている予約システムによって対応可否が異なります。まずは現在のシステムをお聞かせください。

Q. パソコン操作が苦手なスタッフしかいませんが、依頼できますか？

A. もちろんです。電話や写真の送付だけで完結する形など、負担の少ない依頼方法をご提案します。

最後に、この記事のポイントを整理します。

・医療・クリニックのホームページは、医療広告ガイドラインという法律上のルールに沿った表現が求められる
・患者様の体験談は原則として掲載できず、誇張した表現も避ける必要がある
・休診情報や診療時間の変更は、他の業種以上に迅速な反映が求められる
・運用代行では、簡易更新から表現面のチェック、保守管理まで依頼でき、まずは簡易更新だけから始めることもできる

ウェブ担さん

Web運用代行とは？費用相場・依頼できる業務・失敗しない選び方を中小企業向けに徹...

「Webサイトの運用を誰かに任せたいが、何をどこまで外注できるのかわからない」「Web運用代行を探しているが、費用の相場も選び方もよくわからない」「以前外注したが何をやってもらっているかわからなかった。次こそ失敗したくない」こうした悩みを抱えている中小企業は少なくありません。Web運用代行とは、ホームページの更新・保守管理・SEO・アクセス解析・SNS・Web広告など、Webサイトを公開した後に発生する業務を外部の専門会社などに継続して依頼するサービスです。特に、専任のWeb担当者を置くことが難しい企業や、Web担当者...

ウェブ担さん

ホームページ更新代行の費用相場と選び方を解説

「ホームページを更新したいが、社内に担当者がいない」「制作会社に頼むと費用がかかりすぎる。でも自分では操作方法がわからない」「更新代行というサービスを聞いたが、どこまで頼めるのか・費用がどのくらいかかるかわからない」こうした悩みを抱えている中小企業の経営者・担当者は非常に多くいます。ホームページの更新を外注するなら、まず「更新代行」と「保守」と「Web運用代行」の違いを知っておくと、依頼先選びで迷わなくなります。この記事では、実際にあった卸売業K社様の実例とあわせて、更新代行の定義・依頼できる作...

これはウェブ担さんにご相談いただいた、不動産会社様（仮名）の実例です。

忙しさのあまり、物件情報の更新が後回しになっていた

この会社様では、お客様対応や現地案内で日々忙しく、ホームページの更新は「時間があるときにやる」という位置づけになっていました。

お客様から指摘されて、初めて気づいた

ある日、来店されたお客様から「ホームページに載っていた物件を見に来たのに、もう他の人に決まっていると言われた」と指摘され、実はその物件はすでに数ヶ月前に成約済みだったことが判明しました。お客様には申し訳ない思いをさせてしまい、社内でも「これはまずい」という空気になったそうです。

運用を任せてからは、こうした行き違いがなくなった

ホームページの運用を外部に任せるようにしてからは、成約情報の反映も早くなり、同じようなお客様への行き違いは起きなくなったそうです。

ウェブ担さん

ホームページを放置するとどうなる？5年放置した不動産会社の実例と今すぐできる対策

「ホームページを作ったのは数年前。最近は何も更新できていないけど、まあ大丈夫かな」「忙しくてサイトを見る余裕がない。放置しても別にいいよね？」「そもそもホームページって、成果につながっているのかどうかもわからない」こういった状況の中小企業の経営者・担当者の方は、実はとても多いです。ウェブ担さんにご相談いただく方の中でも「何年も放置していた」という声はよく聞きます。結論から言うと、ホームページの放置は確実に機会損失を生んでいます。ただし、状況は必ず改善できます。この記事では、放置すると何が起き...

不動産のホームページには、他の業種にはあまりない、独自の注意点があります。難しい言葉を使わずに、順番に説明します。

①物件情報の「鮮度」が、信頼に直結する

飲食店や美容室であれば、ホームページの更新が多少遅れても大きな問題にはなりにくいですが、不動産の場合は違います。「この物件、まだ空いていますか？」という問い合わせに対して「実はもう決まっています」と答えることが続くと、お客様は「この会社の情報は信用できない」と感じてしまいます。成約が決まったら、できるだけ早くホームページから削除するか「成約済み」の表示に変えることが、他の業種以上に重要です。

②法律で決められた表示をしなければならない

不動産の広告には、宅地建物取引業法（宅建業法）というルールに基づいて、必ず載せなければならない情報があります。例えば、その物件をどういう形で紹介しているか（自社の物件なのか、仲介なのか）を示す「取引態様」の表記や、免許番号の掲載などです。これは知らずに省略してしまうと、法律上の問題になる可能性があるため、更新作業をする人が正しく理解しているか、あるいはチェックできる体制があるかが重要になります。

③写真・図面の見せ方が、問い合わせ数を左右する

物件探しをしている方は、写真や間取り図をとても重視して見ています。暗い写真や、スマホで撮っただけの粗い画質の写真では、実物以上に物件の印象が悪く見えてしまうことがあります。

④複数の情報発信先を、同時に管理する必要がある

多くの不動産会社では、自社のホームページだけでなく、SUUMOやアットホームといった不動産ポータルサイトにも物件情報を掲載しています。両方に情報を出している場合、片方だけ更新して、もう片方が古いままという状態が起きやすくなります。

ウェブ担さん

不動産会社のコンテンツマーケティング｜集客を変える始め方と事例

「ポータルサイトへの掲載費用がかさむ一方で、自社サイトからの問い合わせがほとんど来ない」「チラシやポスティングの効果が年々落ちている気がする」「コンテンツマーケティングが有効と聞くが、不動産会社でも効果があるの？」ウェブ担さんでは、集客に課題を感じている不動産会社のWebサイト改善をサポートしています。ヒアリングを通じて見えてくるのは「ポータルサイト依存からの脱却」と「自社サイトからの問い合わせ増加」という共通した課題です。この課題の解決策として、コンテンツマーケティングの重要性を認識される不動...

①物件情報の更新

新着物件の登録、成約済み物件の削除・非公開化、価格変更の反映などを代行します。写真を送るだけで、あとの作業をお任せいただける形にすることも可能です。

②法律で必要な表示のチェック

取引態様の表記や免許番号など、掲載すべき情報が正しく反映されているかを確認しながら更新します。

③問い合わせ窓口の整理

問い合わせが届いたときに、誰が・どれくらいの時間で気づけるかという体制を整理し、対応の遅れを防ぐお手伝いをします。

④保守・セキュリティ管理

ホームページの土台となるサーバーやシステムの保守、セキュリティ対策も含めて依頼できます。

ウェブ担さん

WordPressのプラグイン更新、放置すると危険です——理由と正しい手順を解説

「WordPress の管理画面に「○件の更新があります」と出ているけど、何をすればいいかわからない」「前に更新したらサイトの表示がおかしくなって怖くなった」「そもそもプラグインって何？更新しなかったらどうなるの？」ウェブ担さんには、こういったご相談が定期的に届きます。WordPressを使っている方なら管理画面の「更新」マークが気になっているのに、「触って壊れたら困る」と放置してしまっているケースはよくあります。プラグインの更新を放置すると、サイトがハッキングされるリスクが高まります。2025年に国内で起きたWordP...

まずは物件更新だけを任せて、様子を見ながら範囲を広げていく進め方も可能です。

ウェブ担さん

ホームページ維持費の相場と内訳｜中小企業向けに削減方法も解説

「Webサイトの維持費が毎月かかっているが、何に使われているかよくわからない」「コストを削減したいが、どこを削れば良いのか判断できない」「制作会社から請求される管理費が妥当なのか確認したい」社内にWeb担当者がいない中小企業の経営者・担当者の方なら、こうした悩みを一度は感じたことがあるのではないでしょうか。ホームページの維持費は「何にいくらかかるか」の内訳を把握していれば、無駄な支出を防ぎながら必要な投資に集中できます。この記事では、ホームページ維持費の相場・内訳・削減方法を中小企業向けにわかりや...

Q. 物件情報の更新は、どれくらいの頻度で対応してもらえますか？

A. ご依頼内容によりますが、写真とメモをお送りいただければ、基本的には短期間で反映いたします。詳しい対応スピードはご相談ください。

Q. 宅建業法の表示については、専門知識がなくても大丈夫ですか？

A. 表示すべき項目については確認しながら進めますが、最終的な内容の正確性については貴社にもご確認いただいております。

Q. 複数の店舗・支店がある場合でも対応できますか？

A. はい、可能です。まずは店舗数や運用状況をお聞かせください。

Q. パソコン操作が苦手なスタッフしかいませんが、依頼できますか？

A. もちろんです。写真をスマートフォンで送っていただくだけで完結する形など、負担の少ない依頼方法をご提案します。

最後に、この記事のポイントを整理します。

・不動産のホームページは、情報の古さがそのまま「信頼できない会社」という印象につながりやすい
・成約情報の反映、宅建業法に基づく表示、写真の見せ方、複数の情報発信先の管理が業界特有の注意点
・運用代行では、物件更新から法律に関わる表示の確認、保守管理まで依頼できる
・費用は依頼範囲によって月額10,000円〜と幅があり、まずは更新だけから始めることもできる

ウェブ担さん

Web運用代行とは？費用相場・依頼できる業務・失敗しない選び方を中小企業向けに徹...

「Webサイトの運用を誰かに任せたいが、何をどこまで外注できるのかわからない」「Web運用代行を探しているが、費用の相場も選び方もよくわからない」「以前外注したが何をやってもらっているかわからなかった。次こそ失敗したくない」こうした悩みを抱えている中小企業は少なくありません。Web運用代行とは、ホームページの更新・保守管理・SEO・アクセス解析・SNS・Web広告など、Webサイトを公開した後に発生する業務を外部の専門会社などに継続して依頼するサービスです。特に、専任のWeb担当者を置くことが難しい企業や、Web担当者...

ウェブ担さん

ホームページ更新代行の費用相場と選び方を解説

「ホームページを更新したいが、社内に担当者がいない」「制作会社に頼むと費用がかかりすぎる。でも自分では操作方法がわからない」「更新代行というサービスを聞いたが、どこまで頼めるのか・費用がどのくらいかかるかわからない」こうした悩みを抱えている中小企業の経営者・担当者は非常に多くいます。ホームページの更新を外注するなら、まず「更新代行」と「保守」と「Web運用代行」の違いを知っておくと、依頼先選びで迷わなくなります。この記事では、実際にあった卸売業K社様の実例とあわせて、更新代行の定義・依頼できる作...

Web運用代行とは、企業のWebサイトやSNS・広告などのWeb関連業務を、外部の専門家に委託するサービスです。

ホームページ制作が「Webサイトを作る仕事」だとすると、Web運用代行は「作ったWebサイトを継続的に管理し、改善していく仕事」です。

たとえば、

• ホームページの更新
• 新しいページの追加
• SEO対策
• SEO記事の作成・リライト
• Google Analytics 4（GA4）の分析
• Google Search Consoleの確認
• SNS運用
• Google広告などの広告運用
• WordPressの保守
• サーバー・ドメイン管理
• セキュリティ対策

などがあります。

ただし、「Web運用代行」という名称でも、対応範囲はサービスによって大きく異なります。

そのため、「Web運用代行なら何でもやってくれる」と考えるのではなく、自社が何を任せたいのかを先に整理することが重要です。

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Web運用代行とホームページ制作は何が違う？

つまり、

「ホームページを作る会社」と「ホームページを運用し続ける会社」は、必ずしも同じではありません。

制作後に、

「誰が更新するのか」

「誰がアクセス解析を見るのか」

「誰がWordPressを保守するのか」

「誰がSEOを改善するのか」

まで決めておくことが重要です。

ウェブ担さん

中小企業のホームページ運用代行とは｜Web担当者不在でも集客できる体制の作り方

「ホームページは作ったが、その後の運用が追いつかない」「Web担当者を採用するほどではないが、誰かに継続的に任せたい」「運用を外注したいが、中小企業でも費用対効果が出るのか不安」Web担当者が不在または兼任という状況は、中小企業に非常に多いです。ウェブ担さんへのご相談でも「担当者がいないから更新が止まっている」「兼任でやってはいるが、本業に支障が出ている」という声が大半を占めています。Web担当者を1人採用すると年収350〜500万円のコストがかかります。ホームページ運用代行は月額5〜20万円の定額で、採用・教...

Web運用代行で依頼できる業務は、大きく分けると以下の6つです。

①ホームページ更新・コンテンツ管理

• お知らせの更新
• ブログ記事の公開
• 実績・事例の追加
• スタッフ情報の更新
• 画像差し替え
• テキスト修正
• ページ追加

などです。

「修正したい箇所はあるけれど、社内に対応できる人がいない」という企業では、比較的外注しやすい業務です。最終更新が1〜2年前のサイトはGoogleの評価が下がるだけでなく、訪問者に「この会社は今も動いているのか」という不信感を与えます。

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ホームページ運用の業務内容とは？Web担当者がいなくても回せる仕事の全体像

「ホームページの運用担当になったけど、正直何をすればいいのかわからない」「社内でWeb担当者を兼任しているが、どこまでやるのが正解かわからない」「Web担当者が急に退職して、何が必要な作業かすら把握できていない」ウェブ担さんには、こういったご相談が本当によく届きます。ホームページの運用業務は「なんとなくやらないといけない」とは感じていても、全体像を把握している方は意外と少ないんです。ホームページ運用の業務は、大きく分けると「更新・SEO・SNS・広告・アクセス解析・保守管理」の6つです。どれかひとつが止ま...

②SEO対策・記事制作

SEOでは、

• キーワード調査
• 検索意図の分析
• 記事構成
• SEO記事制作
• リライト
• 内部リンク設計
• Search Console分析
• コンテンツ改善

などを行います。

単に記事を増やすだけではなく、検索ユーザーが何を知りたいのかを把握して、既存記事も含めて改善していくことが重要です。

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SEO対策代行とは？費用相場・SEOコンサルティングとの違い・失敗しない選び方

「記事を書いているのに検索順位が上がらない」「SEO対策が必要なのはわかっているが、自社でやり続けるのが限界になってきた」「SEO対策代行・SEOコンサルティングという言葉を見るが、何が違うのかわからない」2026年現在、GoogleのAI Overviews標準化とコアアップデートの頻発で、自社運用でのSEO対策の難易度は年々上がっています。一方でSEO対策代行サービスは数百社以上が存在し、費用も月数万円から数百万円まで幅があり、選び方がわからないという声をよく聞きます。この記事では、SEO対策代行の業務範囲・費用相場・SEOコンサ...

③SNS運用

対応範囲によって、

• 投稿企画
• 原稿作成
• 画像制作
• 投稿
• コメント・反応確認
• 効果測定

などを依頼できます。

ただし、SNSもサービスによって対応範囲が異なるため、契約前に確認しましょう。

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SNS運用代行とは｜費用相場・依頼できる業務・失敗しない選び方を中小企業向けに解説

「SNSをやらなければとは思っているが、日々の業務で手が回らない」「投稿を始めたはいいが、何を発信すれば集客につながるのかわからない」「SNS運用を外注したいが、費用の相場も選び方もわからない」ウェブ担さんへのお問い合わせの中でも、SNS運用に関するご相談は特に多い領域のひとつです。「始めたはいいが続かない」「フォロワーは増えているのに問い合わせにつながらない」という状況でお悩みの方から、毎月連絡をいただいています。SNS運用代行とは、Instagram・X・TikTok・LINE公式アカウントなどのSNSアカウントの運用業務...

④Web広告運用

Google広告やMeta広告などについて、

• 広告アカウント設定
• キーワード設定
• 広告文作成
• 入札・予算管理
• 効果測定
• 改善

などを依頼できます。

広告費そのものと、広告運用代行費は別になっているケースもあるため、見積もり時に確認が必要です。

ウェブ担さん

Web広告代行とは？費用相場・依頼できる広告の種類・失敗しない選び方を中小企業向...

「広告を出しているのに問い合わせにつながらない」「代理店に任せているが、何をやっているかわからない・成果が出ている実感がない」「自分で運用してみたが専門知識が足りず、予算を無駄にしている気がする」Web広告の運用は、「出せば成果が出る」ものではありません。キーワード選定・入札戦略・広告文・LP導線・除外設定・定期的な改善という複合的な作業が噛み合って初めて費用対効果が上がります。ウェブ担さんでも広告運用代行の支援をしており、実際にCTRが2.8倍になった事例もあります。この記事では、Web広告代行の基本か...

⑤アクセス解析・レポート作成

GA4やGoogle Search Consoleなどのデータを確認し、

• どこからアクセスされているか
• どの記事が読まれているか
• 問い合わせにつながっているか
• 検索順位がどう変化しているか
• どこを改善すべきか

などを分析します。

「レポートを作るだけ」なのか、「分析結果から改善提案までしてくれるのか」も重要な比較ポイントです。

ウェブ担さん

アクセス解析代行とは？費用相場・依頼できる業務・GA4外注の選び方を中小企業向け...

「GA4を導入しているが、数字を見ても何をすれば良いかわからない」「毎月レポートが届くが、正直見方がわからず読まずに終わっている」「アクセス解析をやらなければとはわかっているが、社内に読める人がいない」ウェブ担さんへのご相談で、アクセス解析に関するお悩みは本当によく聞きます。特に多いのが「GA4は入れたけど活用できていない」という状態です。データはあるのに、そこから何をすれば良いかわからないまま時間だけ過ぎているというのは、中小企業では非常によくある状況です。アクセス解析代行とは、GA4・Googleサーチ...

⑥ホームページ保守・セキュリティ管理

WordPressを利用している場合、

• WordPress本体の更新
• プラグイン更新
• テーマ更新
• バックアップ
• セキュリティ対策
• 不具合対応

などが必要になります。

「SEOや広告までは必要ないけれど、ホームページを安全に維持したい」という場合は、Web運用代行ではなくホームページ保守管理に特化したサービスを選ぶ方法もあります。

Web運用代行の費用相場

Web運用代行の費用は、月額5万円程度から50万円以上まで幅があります。

ただし、金額だけで比較するのではなく、「その金額で何をしてくれるのか」を見ることが重要です。

※実際の料金や対応範囲はサービスによって異なります。

ウェブ担さん

ホームページ維持費の相場と内訳｜中小企業向けに削減方法も解説

「Webサイトの維持費が毎月かかっているが、何に使われているかよくわからない」「コストを削減したいが、どこを削れば良いのか判断できない」「制作会社から請求される管理費が妥当なのか確認したい」社内にWeb担当者がいない中小企業の経営者・担当者の方なら、こうした悩みを一度は感じたことがあるのではないでしょうか。ホームページの維持費は「何にいくらかかるか」の内訳を把握していれば、無駄な支出を防ぎながら必要な投資に集中できます。この記事では、ホームページ維持費の相場・内訳・削減方法を中小企業向けにわかりや...

なぜ同じ「Web運用代行」でも料金が違う？

主に、

• 対応する業務範囲
• 月間の稼働時間
• 担当者の人数
• 専門性
• 改善提案の有無
• SEO・広告などのマーケティング施策の有無
• 緊急対応の有無

などによって変わります。

そのため、

「月額3万円の会社と10万円の会社、どちらが安い？」

ではなく、

「自社が必要としている業務を含めた場合、実質いくらか？」

で比較するのがおすすめです。

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Web運用代行を利用するメリット・デメリット

メリット

①Web担当者を採用しなくても専門業務を任せられる

専任のWeb担当者を採用するほどではない企業でも、必要な業務を外注できます。

②担当者の負担を減らせる

総務や営業などがWeb業務を兼任している場合、本来の業務に集中しやすくなります。

③複数の専門領域をまとめて依頼できる

SEO、アクセス解析、更新、保守などを一つの窓口にまとめられる場合があります。

デメリット

一方で、

• 毎月費用がかかる
• サービスによって対応範囲が違う
• 担当者との相性がある
• 自社に知識が残りにくい場合がある
• 契約内容によっては追加費用が発生する

といった注意点があります。

だからこそ、契約前の確認が重要です。

Web運用代行とWeb担当者の採用、どちらがいい？

Web運用を外注するか、社内でWeb担当者を採用するかは、企業によって適した方法が異なります。

どちらを選ぶか迷ったら？

「Web業務がどれくらいあるのか」「社内にどの程度の知識があるのか」「今後どこまでWebに力を入れるのか」で判断します。

ウェブ担さん

Web担当者の採用と外注、どっちがいいの？｜気になる費用を徹底比較

「そろそろWeb担当者を採用したいけど、求人を出しても応募が集まらない」「採用できたとしても、給料や教育コストを考えると本当に見合うのか不安」「かといって、社長がずっと兼任するのも限界を感じている」Web担当者がいない中小企業の経営者様から、こういったお悩みをよくお聞きします。結論から言うと、多くの中小企業にとってWeb担当者を1人採用するより、Web運用代行に外注する方がコスト・時間の両面で有利なケースが多いです。この記事では、採用にかかる費用の相場データと、実際に外注へ切り替えた小売業C社様の実例をあ...

Web運用代行の外注で失敗する原因のほとんどは「契約前の確認不足」です。以下の6点を必ず確認してください。

①対応範囲を具体的に確認する

「何でも対応します」という説明だけでは不十分です。自社が依頼したい業務を具体的にリストアップして、それが含まれているかを確認してください。

②作業内容が可視化されているか

「月額料金を払っているけれど、何をやっているのかわからない」という状態は避けたいところです。月次レポートや稼働報告など、「何にどれだけ時間を使ったか」が毎月確認できる仕組みがあるか確認しましょう。

③担当者体制（個人か・チームか）

担当者が1人しかいない場合、その人の退職・休職・繁忙などで対応が止まる可能性があります。チーム体制か、担当者が変わった場合の引き継ぎ体制があるか確認しましょう。

④レスポンスのスピードと連絡手段

Web運用では急な対応が必要な場面が必ずあります。平均的なレスポンスタイムと、緊急時の対応体制・連絡手段を確認してください。

⑤自社と同業種・同規模の企業の実績

BtoBとBtoCでは集客手法が異なりますし、業種によってSEOで狙うキーワードも変わります。自社と似た規模・業種での実績があるかを確認することで、的外れな提案を受けるリスクを減らせます。

⑥契約期間・解約条件

最低契約期間が3〜6ヶ月のサービスが多いです。合わなかった場合にいつ・どのような条件で解約できるかを契約書を見る前に確認してください。

ウェブ担さん

Web運用代行サービスを比較する方法｜タイプ別の違い・費用・選び方を徹底解説

「Web運用代行を調べてみたが、どこも似たようなことを書いていて違いがわからない」「費用が安い順に並べてみたが、本当に安さだけで比較していいのか不安」「一度外注して期待外れだった。次こそは正しく選びたい」Web運用代行サービスは数が多く、どれも「何でも対応します」と書いてあるため、比較が難しいのが実情です。ウェブ担さんへのご相談でも「以前頼んでいた代行会社が合わなかった」というお話を聞くことが少なくなく、多くの場合「比較の軸が費用だけだった」か「サービスのタイプが自社の課題に合っていなかった」とい...

ケース①：「『離島に住んでるんじゃないか』と思うほど対応が遅かった」

ウェブ担さんへの無料相談で実際にあった相談です。

既存WordPressサイトの更新やセキュリティ対策を外注していたものの、依頼してから返信まで2週間、対応完了まで3か月かかっていました。

このケースからわかるのは、

「依頼先がある」ことと「Web運用がきちんと回っている」ことは別

ということです。

契約前には、

• 返信までの目安
• 緊急時の対応
• 担当者体制
• セキュリティ対応
• 作業完了までの流れ

を確認しておくことが重要です。

ウェブ担さん

ホームページ運用代行、「対応が遅い」と感じたら乗り換えのサイン！

「更新をお願いしているのに、返信が来るまで2週間かかった」「対応完了までに1ヶ月以上かかることが当たり前になっている」「結局、何にお金を払っているのかよくわからない」ウェブ担さんへのご相談でも、今お願いしているホームページ運用代行の"対応の遅さ"についてのお話をよくお聞きします。結論から言うと、対応が遅くなる原因は「窓口の体制」と「稼働時間の見える化」にあるケースが多く、契約前にここを確認するだけで、乗り換え後の失敗をかなり防げます。この記事では、実際にあった印刷会社X様の実例とあわせて...

ケース②：「高額な保守費を払っているけど、何をやってもらっているかわからない」

月次レポートがなく・担当者からの報告もなく、費用だけ引き落とされている状態が続くと「何にお金を払っているのかわからない」という外注アレルギーの原因になります。

月額料金だけを見るのではなく、

• 作業内容
• 稼働時間
• レポート
• 改善提案

まで確認しましょう。

ウェブ担さん

毎月払ってるHP保守費用、高いか安いか判断できていますか？

「毎月保守費用を払っているのに、何をしてもらっているのかよくわからない」「相場と比べて高いのか安いのか、判断のしようがない」「見直したい気持ちはあるが、乗り換えるのも面倒そう」ウェブ担さんへのご相談でも、ホームページの保守費用についてのこういったお悩みをよくお聞きします。結論から言うと、保守費用が高く感じる原因は「料金に何が含まれているかが不明確なこと」にあるケースが多く、ここが整理されるだけで納得感は大きく変わります。この記事では、実際にあった税理士事務所様の実例とあわせて、保守費用が高く...

ケース③：「個人に依頼したら途中で止まった」

個人に依頼すること自体が悪いわけではありません。

ただし、個人・フリーランスへの依頼で「突然連絡が取れなくなった」「担当者が退職・休業したが引き継ぎゼロで止まった」というケースは実際に多いです。

そのため、

• バックアップ担当者がいるか
• データやアカウント情報を誰が管理しているか
• 引き継ぎ体制があるか

を確認することが重要です。

ウェブ担さん

Web運用の属人化が招くリスクとは？解消法と引き継ぎの仕組み化を解説

「Web担当者が1人で、急に休んだら誰も対応できない」「前任者が退職してから、サーバーやドメインの情報が誰もわからない」「気づいたらホームページの更新が止まっていた。担当者しか管理画面のログイン方法を知らなかった」こうした状況は「Web運用の属人化」が引き起こす典型的な問題です。担当者が1人で頑張れば頑張るほど、周囲からは何をやっているか見えなくなり、その人がいなくなった瞬間にWeb運用そのものが止まってしまいます。中小企業では専任のWeb担当者を置けないケースが多く、この属人化リスクは決して珍しいことで...

ウェブ担さんは「Web担当者が不在または兼任の中小企業」を主なサポート対象とした、定額制のWeb運用代行サービスです。

ホームページの更新だけでなく、

• SEO
• SNS
• Web広告
• アクセス解析
• WordPress保守
• サーバー・ドメイン管理

など、Webに関する複数の業務をまとめて依頼できます。

現在のサービスでは月額5万円からのプランがあり、正社員チームによる対応、稼働工数の可視化などを特徴としています。

ウェブ担さんが向いている企業

• Web担当者がいない
• 担当者が他業務と兼任している
• SEOやアクセス解析まで手が回らない
• Web業務を複数の会社に依頼していて管理が大変
• ホームページだけでなくWebマーケティングも改善したい

など、Web担当者不在やリソース不足の中小企業様を中心に、ご支援させていただいております。

お問い合わせから12時間以内に担当者からご連絡！
まずは30分無料相談！

ここまで紹介した内容は、更新・SEO・SNS・広告まで含めた本格的なWeb運用代行の話でした。一方で、次のようなケースでは、もう少しコストを抑えた選択肢が向いています。

• 今のホームページをそのまま使いたい
• SEOや広告運用まではまだ必要ない
• WordPressの更新や保守を任せたい
• ホームページの修正・更新を任せたい
• サーバーやセキュリティ管理が不安
• できるだけ費用を抑えたい

こうした方には、ホームページ保守管理に特化した「ウェブ担さんJr.」がおすすめです。初期費用0円、月額5,000円から、更新・改修は回数無制限で対応します。他社が制作したホームページでも、ドメイン・メールアドレスを変えずにそのまま乗り換え可能です。

Web運用全体を任せる通常のウェブ担さんが「Web担当者の代わり」として幅広く支援するのに対し、ウェブ担さんJr.は「今あるホームページをきちんと維持・管理したい」というニーズに向いています。

「まずは保守だけお願いして、必要になったら範囲を広げる」という進め方も可能です。どちらが自社に合うか迷う場合は、無料相談でヒアリングした上でご提案します。

ウェブ担さん

問い合わせの8割は「WordPressの保守代行」のご相談でした。

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Q. Web運用代行とは何ですか？

A. ホームページの更新・保守、SEO、SNS、広告、アクセス解析など、Webサイト公開後に必要となる業務を外部に継続して依頼するサービスです。

Q. Web運用代行の費用はいくらですか？

A. 対応範囲によって異なりますが、月額5万円程度から50万円以上まで幅があります。ホームページの保守だけであれば、月額5,000円程度から依頼できるサービスもあります。

Q. ホームページの保守だけ依頼できますか？

A. 可能です。SEOや広告などを必要とせず、ホームページの更新・保守管理だけを任せたい場合は、保守に特化したサービスを選ぶ方法があります。ウェブ担さんでは月額5,000円から利用できる「ウェブ担さんJr.」を提供しています。

Q. 他社が制作したホームページでも依頼できますか？

A. サービスによって異なります。契約前に、他社制作サイトへの対応可否を確認しましょう。

Q. Web担当者を採用するのと外注するのはどちらがいいですか？

A. 企業の状況によって異なります。Web業務の量や必要な専門性、社内でノウハウを蓄積したいかなどを基準に判断します。

Q. Web運用代行ではSEOも依頼できますか？

A. サービスによって異なります。キーワード調査、記事制作、リライト、アクセス解析など、どこまで対応するか確認しましょう。

Q. Web運用代行会社を選ぶときに一番確認すべきことは？

A. 料金だけではなく、「何をどこまでやってくれるのか」「作業内容を確認できるか」「担当者が変わっても対応できるか」を確認することが重要です。

最後に、この記事のポイントを整理します。

・Web運用代行はホームページ更新・SEO・SNS・広告・アクセス解析・保守管理を外部に委託するサービス。「作って終わり」ではなく継続的に育てることで集客力が高まる
・費用相場は月額5〜10万円が中小企業の最多ニーズ。更新代行＋月次レポート＋改善提案まで含む価格帯
・フリーランスは安いが担当者依存リスクがある。チーム体制の代行会社はコストがやや高いが安定性が高い
・選ぶときに確認すべき6点は「対応業務範囲・稼働報告の可視化・チーム体制・レスポンス速度・実績・契約条件」
・ホームページ運用を外注する、あるいは保守だけを外注するなら、まずはこの6点を確認してから契約するのが失敗しないコツ
・とにかくコストを抑えたい、保守だけ頼みたいという方には「ウェブ担さんJr.」という選択肢もある

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これはウェブ担さんにご相談いただいた、I社様（仮名）の実例です。

「返信がない」と言われて初めて気づいた

I社様では、取引先に送ったメールへの返信が来ないことが続いていました。ある時「メールを送ったのに返信がない」と取引先から直接連絡があり、確認したところ、そちらのメールがI社様側の迷惑メールフォルダに振り分けられていたことがわかりました。

原因はサーバーのメール設定にあった

調査したところ、サーバー側で送信ドメイン認証（SPF・DKIMなどの設定）が正しく行われておらず、送受信の両方でメールが迷惑メール扱いされやすい状態になっていたことがわかりました。

設定を見直し、届かない問題が解消した

サーバー側の設定を見直したところ、メールの到達率が改善し、それ以降「届いていない」という指摘を受けることがなくなったそうです。

ウェブ担さん

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送信ドメイン認証（SPF・DKIM）の未設定

「このメールは本当にこの会社から送られたものか」を証明する設定がされていないと、迷惑メールと判定されやすくなります。

サーバーのメール容量がいっぱいになっている

受信ボックスの容量が上限に達していると、新しいメールを受け取れなくなります。

スパムフィルターの設定が厳しすぎる

サーバー側の迷惑メール対策が強すぎると、正常なメールまで振り分けられてしまうことがあります。

ウェブ担さん

問い合わせの8割は「WordPressの保守代行」のご相談でした。

「WordPressの保守って、何をどこまで頼めばいいのかわからない」「プラグインの更新やセキュリティ対策、自分でやるのは正直不安」「保守代行って、費用に見合う価値があるのか気になる」ウェブ担さんへのご相談でも、WordPressの保守に関するお悩みは非常に多く寄せられています。実は、ウェブ担さんに寄せられるお問い合わせのうち、約8割がWordPressの保守管理に関するご相談です。この記事では、なぜこれほど相談が集中するのか、WordPress保守代行に依頼できる範囲・費用相場・依頼先の選び方まで解説します。更新日：2026年9月2...

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Q. 送信ドメイン認証の設定は自分でもできますか？

A. サーバーの管理画面から設定できる場合もありますが、専門知識が必要なため、不安な場合は専門家に依頼することをおすすめします。

Q. メールが届いていないことに、どうすれば気づけますか？

A. 定期的に迷惑メールフォルダを確認する、取引先に到達確認を取るなどの方法があります。

Q. 設定を見直せば、必ず改善しますか？

A. 多くの場合改善しますが、原因が複数重なっているケースもあるため、状況によっては追加の調査が必要です。

最後に、この記事のポイントを整理します。

・メールが届かない原因の多くは、SPF・DKIMなどサーバー側の送信ドメイン認証設定にある
・受信容量やスパムフィルターの設定も、原因になり得る
・迷惑メールフォルダの確認・受信容量の確認は、今すぐ自分でもできる
・専門的な設定確認は、保守管理代行に依頼する方法もある

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これはウェブ担さんにご相談いただいた、H社様（仮名）の実例です。

今の制作会社への対応に不満があり、乗り換えを検討していた

H社様は、以前依頼していた制作会社の対応に不満があり、別の会社への乗り換えを検討していました。

ドメインの契約名義が、制作会社になっていた

いざ乗り換えようとしたところ、ドメインの契約名義が自社ではなく制作会社になっていることが判明しました。制作会社に連絡しても対応が遅く、名義変更の手続きに時間がかかってしまったそうです。

手順を踏んで、無事に自社名義へ変更

最終的には、契約先への確認・必要書類の準備・変更手続きという順番で進めたことで、サイトを止めることなく無事に名義変更が完了しました。「最初から自社名義で契約しておけばよかった」と振り返っています。

ウェブ担さん

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①現状の契約内容を確認する

まずはサーバー・ドメインそれぞれの契約先、現在の名義人、契約プランを確認します。請求書や契約書、WHOIS情報などから確認できることが多いです。

②契約先に変更手続きの方法を問い合わせる

サーバー会社・ドメイン管理会社ごとに、名義変更の申請方法や必要書類が異なります。公式サイトの問い合わせ窓口や、管理画面のヘルプページで確認しましょう。

③必要書類を準備し、申請する

法人の場合、登記簿謄本や印鑑証明などの提出を求められることがあります。個人名義から法人名義への変更の場合は特に、必要書類が増える傾向があります。

④変更後、サイトの表示・メールを確認する

名義変更自体はサイトの表示に直接影響しないことが多いですが、念のため変更後にサイトの表示・問い合わせフォーム・メールが正常に動作しているかを確認しておくと安心です。

ウェブ担さん

問い合わせの8割は「WordPressの保守代行」のご相談でした。

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①旧名義人の協力が必要になることがある

契約先によっては、旧名義人（制作会社や前任担当者）側での承認手続きが必要な場合があります。H社様のケースのように、連絡が取りづらい場合は手続きが長引くことがあるため、早めに連絡を取ることが重要です。

②変更作業のタイミングに注意する

サーバーとドメインを同時に変更する場合、手順や順番を誤ると一時的にサイトが表示されなくなるリスクがあります。可能であればアクセスの少ない時間帯に作業することをおすすめします。

③変更後は複数人で管理する

せっかく自社名義に変更しても、また特定の個人だけが管理する状態にしてしまうと、同じ問題が繰り返される可能性があります。契約情報は複数人で共有できる状態にしておきましょう。

ウェブ担さん

「送ったはずのメールが届かない！？」原因はサーバー側の設定にあるかも…。

「送ったはずのメールが、相手に届いていなかった」「取引先から『迷惑メールに入っていた』と言われることがある」「ホームページの問い合わせ通知メールが、時々届かない」ウェブ担さんへのご相談でも、メールが届かないというお悩みをよくお聞きします。原因が「サーバー側の設定」にあるケースは意外と多いです。結論から言うと、メールが届かない原因の多くは、送信元を証明する設定（SPF・DKIMなど）が正しくされていないことにあります。この記事では、実際にあった会社様の実例とあわせて、原因と対処法を解説します。更新日：...

Q. 名義変更には費用がかかりますか？

A. サーバー・ドメインの契約先によって異なります。事前に確認しておくことをおすすめします。

Q. 旧名義人と連絡が取れない場合はどうすればいいですか？

A. ドメインの登録情報などから状況を調査する方法があります。専門家に相談することも検討してください。

Q. 名義変更にはどれくらい時間がかかりますか？

A. スムーズに進めば数日程度ですが、旧名義人の対応状況によっては時間がかかることもあります。

最後に、この記事のポイントを整理します。

・名義変更は「現状確認→契約先への問い合わせ→書類準備・申請→変更後の確認」の4ステップで進める
・旧名義人の協力が必要になることが多く、連絡が取りづらい場合は手続きが長引くことがある
・作業のタイミングを誤ると一時的にサイトが表示されなくなるリスクがある
・変更後は特定の個人に依存せず、複数人で契約情報を管理する体制にしておく

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